Punt Ancient Pub Çalışanların Tavrı Son Derece Kabaydı

16 Ocak Cuma günü saat yaklaşık 15.45’te Punt Küçükpark Bornova şubesine gittik. Mekanda oturduğumuz masadan cam kenarına geçmek için yer değişikliği talep ettik. Yan taraf boş olmasına rağmen, gelen masaların cam kenarı talep ettiği gerekçesiyle bizi oraya alamayacaklarını söylediler.

Bu süreçte çalışanların tavrı son derece kabaydı. Özellikle karşılamadaki hanımefendi bizi adeta azarlar bir üslupla konuştu ve bu yaklaşım bizi çok kötü hissettirdi. Normalde böyle geri bildirimlerle uğraşan biri değilim ancak yaşadığım saygısızlık gerçekten rahatsız ediciydi. Ayrıca kapalı alanda sigara içilmesine de izin veriliyordu.

İşletmenin müşterilere karşı daha dikkatli, saygılı ve nezaketli olmasını, personelin iletişim konusunda uyarılıp eğitilmesini ve özellikle kapalı alanda sigara konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.