to read complaints and reviews, or file yours. 
Pumps Up Fall Streç Bot’u yaklaşık iki hafta önce pumpsup.com üzerinden satın aldım. Ürünü sadece evde denedim, sonrasında kutuya kaldırırken topuk kısmında ciddi bir soyulma olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde gelmiş olabileceğini düşünerek durumu firmaya ilettim.
Müşteri hizmetleri ürünü kontrol için göndermemi istedi, ben de söyleneni yaparak ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonrası tarafıma fotoğraf gönderdiler ve botun giyilmiş olduğunu, soyulmanın bu yüzden oluştuğunu söyleyerek değişim talebimi reddettiler. Ben ürünü sadece evde denemiş olmama rağmen sanki ürünü ben yıpratmışım gibi bir tavırla sorumluluğu tamamen üzerime bırakmaları beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürünün çıkış haliyle ilgili ellerinde kayıt ve görüntü olup olmadığını, kargoya verilmeden önce bu hasarı nasıl fark etmediklerini de sorduğum halde tatmin edici bir açıklama alamadım.
Ayrıca değişimi reddedilen ürünü bana geri gönderirken kargo ücretinin de benden tahsil edilmesi ayrı bir haksızlık oldu. Şayet iddia edildiği gibi bu ürün sadece bir kez giyilmekle bu halde soyuluyorsa, bu fiyata bu kalitede bir bot satılması zaten başlı başına sorunlu bir durumdur.
Ürünün ayıplı olduğunu, evde deneme dışında bir kullanım olmadığını ve sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Değişim talebimin onaylanmasını, ödemek zorunda bırakıldığım kargo ücretinin iadesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
3 hafta önce Pumps Up’ın resmi internet sitesinden Fall streç deri bot satın aldım. Ürünü bugün ilk kez giydim ve sadece 4-5 saat kullanmama rağmen sivri burun kısmında derisi soyulmaya, kauçuk kısmı ise pul pul dökülmeye başladı. Ayrıca kauçukla deri arasındaki yapışkan da açıldı. Ürünü teslim aldı...
Pumps up internet sitesinden 4 Ocak 2026 tarihinde siyah topuklu sivri burun bir bot satın aldım. Daha bir ay dolmadan botun ön kısmındaki deri soyuldu ve ürün su almaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesiz olduğunu açıkça gösteriyor. Yaşadığım sorunu WhatsApp ü...
Pumps up firmasından 22.11.2025 tarihinde online olarak “Paris” siyah deri bot (pms) modelini gerçek deri olarak belirtilen bir ürün satın aldım. Ancak daha üzerinden bir ay bile geçmeden ayakkabının burun kısmında ciddi şekilde soyulmalar oluştu ve ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Gerçek d...
Pumps Up online mağazasından yaklaşık bir hafta önce 2.000 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra botun kalıbının oldukça dar olduğunu fark ettim. Ürün sayfasında “dar kalıp” olduğuna dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme bulunmuyordu, bu nedenle normal numaramı tercih etmiştim....
Marjin’den 28 Kasım’da online olarak kahverengi, orta topuk bir bot satın aldım ve ürün 1 Aralık’ta teslim edildi. Botu sadece bir gün giymeme rağmen tabanında ciddi yarıklar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına hiç yakışmıyor. Durumu fark ede...
Yorumlar