to read complaints and reviews, or file yours.Puma Süet Ayakkabıda İlk Yıkamada Renk Değişimi Şoku
Puma marka süet spor ayakkabımı yaklaşık 9 ay önce Fethiye’deki In Street mağazasından satın aldım, ürünü sonradan giymeye başladım. Yaklaşık 3 gün önce ayakkabıyı ilk defa suyla yıkadığımda, suyla temas eder etmez ayakkabının renginde belirgin bir değişim oluştu. Ürünün süet yapısına uygun şekilde sadece suyla temizleme yapmama rağmen renk bozulması yaşadım.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve ilk temizlikte renk değiştirmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ayakkabının incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
