to read complaints and reviews, or file yours.Puma Sneaks Up Tan Alınan Dağılan Ayakkabı
Eylül ayında aldığımız ayakkabı dikiş yerinden açıldı. Görünüşte sağlam ama yürürken feci. Aldığımız mağazaya götürsek baştan savma cevap almaktan tedirginiz. Konuyla ilgili ne yapmalı. Bilgi alabilir miyiz. İzmir Hilltown Sneaks Up mağazasından alındı.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
Mağazaya verilen ürünle ilgili inceleme sonucunu bekliyoruz. 1 ay içinde dönüş yapılacakmış. Sonucu yazarım
Maalesef iade işlemi olacak mış. 1 ay bekledik. Açıklama yok. Geri verilen sıkıntılı ayakkabı var. Ayakkabı tertemiz, aşınmamış ancak kenarları açılmış ve değişim yapılmaması çok üzücü. Puma firması Sneaks Up temsilcisinin arkasında değil mi? Son alışım oldu. Tüketici heyetine gideceğim. Bu kadar zaman neden bekletildik? Üretim hatasını kabul etmelerini bekliyordum...
