Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Puma Marka Ayakkabı Aldım Pişmanım. 3 Günde Yırtıldı. Muhatap Bile Yok

Puma Marka Ayakkabı Aldım Pişmanım. 3 Günde Yırtıldı. Muhatap Bile Yok
Puma Marka Ayakkabı Aldım Pişmanım. 3 Günde Yırtıldı. Muhatap Bile Yok
21 Haziran 2024 23:56102

İzmir West Park Puma mağazasından 16.06.2024 tarihinde aldığım ayakkabı 3 günde çatlama yaptı Puma kalitesine güvenip aldım pişman oldum. İzmir'de yaşamıyorum il dışına çıktım aynı mağazaya gitme şansım yok bulunduğum ilde yardımcı olan da yok. Ben bu kadar kötü bir ayakkabıyı hiçbir markada görmedim. Sadece 3 günde bu hale gelmesi inanılmaz. Ürün resmen hatalı ve kendimi kandırılmış hissediyorum. Puma markasını kınıyorum bu denli kalitesiz ürününden sonra bir daha hiçbir Puma ürününü almayı düşünmüyorum. İnsanlar görür de benim gibi mağdur olmazlar umarım.

24 Haziran 2024 10:12 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.

24 Haziran 2024 10:12

Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir veya Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Puma Ayakkabı Alımı Sonrası Hayal Kırıklığı

22 Ocak 2025 20:57535

"Sadık müşteri elde edebilmenin en önemli etkeni satış öncesi ve sonrası müşterinin beklentilerini anlamak sorun varsa işletme kaynaklı bunu düzeltmek şikayet yönetimine önem vermektir. İşletmenin her birimi arasında iletişiminin güçlü olmasına bağlıdır. Eğer satış sonrası birimleriniz bu kadar umursamaz olmasaydı bu kadar sıkıntıyı çekmeyecektik. Teşekkür ederim."

Puma Ayakkabı Dünyası Ayakkabı Aldım 2,5 Aylık Ürününün Arkasında Durmuyor.

30 Nisan 2024 17:05123

Ayakkabı Dünyası'ndan Puma marka spor ayakkabı aldım. Ürünün derisinde 2,5 ay içinde çatlama meydana geldi. Üründe çeşit...

Puma Ayakkabı Dünyası Ayakkabı Aldım 2,5 Aylık Ürününün Arkasında Durmuyor.
Puma Ayakkabı Dünyası Ayakkabı Aldım 2,5 Aylık Ürününün Arkasında Durmuyor.

Puma'dan Hayal Kırıklığı: Siparişler Ve İletişim Sorunları

4 Nisan 2025 04:40489

İzmir Hilltown Puma mağazasından 05/02/2025 tarihinde bir spor kulübünün formasını aldım. İstediğim beden olmadığı için ...

Puma Ayakkabılarının Dayanıklılık Sorunu

31 Ocak 2025 10:11415

Dayanıksız Puma markası 2024 haziran ayında Konya Kule Site Alışveriş Merkezinin Ayakkabı Dünyası adında ki mağazasında...

Puma Ayakkabılarının Dayanıklılık Sorunu
Puma Ayakkabılarının Dayanıklılık Sorunu
Puma Ayakkabılarının Dayanıklılık Sorunu

Puma'dan Aldığım Ayakkabılar 6 Ayda Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

19 Mayıs 2025 12:53884

İzmir Optimum Puma mağazasından 3 al 2 öde kampanyası kapsamında 6 ay önce eşim ile kendime 3 adet ayakkabı aldık. 2 aya...

Puma'dan Aldığım Ayakkabılar 6 Ayda Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi
Puma'dan Aldığım Ayakkabılar 6 Ayda Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi
Puma'dan Aldığım Ayakkabılar 6 Ayda Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi
Puma'dan Aldığım Ayakkabılar 6 Ayda Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi
+1
2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Puma Bir Pişmanlıktır!

Puma BirPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Yüsra
Puma Ayakkabının Üstü Yırtıldı

Puma AyakkabınınÜstü Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Hakan
Yalı Spor'dan Aldığım Puma Ayakkabının Yanları Açılmaya Başladı

Yalı Spor'danAldığım Puma Ayakkabının Yanları Açılmaya Başladı

Profil fotoğrafı
Mehmet
Puma Ayakkabı Yırtılması

Puma AyakkabıYırtılması

Profil fotoğrafı
Rafet
Puma Ayakkabı Aldım Yanları Patladı!

Puma AyakkabıAldım Yanları Patladı!

Profil fotoğrafı
Çağrı