to read complaints and reviews, or file yours.Puma Marka 45 Günlük Ayakkabıda Çatlak, Ve Ürünün Arkasında Durmaması
14.04.2023 tarihinde Manisa Magnesia In Street mağazasından oğlum için aldığım Puma marka spor ayakkabıyı 02.06.2023 te yanlarda oluşan çatlak sebebi ile mağazaya götürdüm ve incelemeye yolladılar. 45 günlük ayakkabı, yagmur suyu dışında, ne bir su, ne bir bez gördü. Tozlanıp silinmedi bile. 14.06.2023 incelemeden red cevabi olarak mesaj geldi 16.04.2023 te urunu teslim aldım. Sonuç olarak Puma nin ürününün arkasında durmadığını görmüş olduk bana ders oldu. 1.500 TL ile Fakir olmam ancak bir daha asla Puma ne alırım ne aldırırım...
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
Öncelikle cevap için teşekkür ediyorum. Şöyle bir durum var ben mağazaya bunu özellikle sordum incelemeye Puma ya mı gitti yoksa kendi bünyenizde mi incelemeye yolladınız diye. Kendileri bana Puma ya incelemeye gidiyor cevabini verdiler. O zaman ben sizin bu cevabınıza istinaden tekrar firmaya gideceğim yine sizin uzerinize atarlarsa. Üzülerek iki firma için de Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. İlginiz için teşekkürler
Ne yazık mağduriyetim hala giderilmedi In Street tarafından. Satışını yapması için anlaştığınız firmaları bence iyi seçin. Yalan dolanla markanızın adini kirletiyorlar. Bundan sonra ne In Street ten alışveriş yaparım ne de Puma ayakkabı ayağıma geçiririm, kurunun yanında yaş ta yanıyor ne yazık ki. Gidip İzmir Optimum adidas mağazasından yeni ayakkabımızı aldık. İlgi alaka satış sonrası destek örnek alinasiydi
