to read complaints and reviews, or file yours.Puma Kayıp Edilen Fatura
Sekiz ay önce üç çift ayakkabı satın aldım. İki tanesinde sorun yaşadım ve incelemeye gönderdim. Sorunlu ürünler yenileriyle değiştirildi. Ancak, üçüncü aldığım ayakkabının şimdi topuk kısmında açılma meydana geldi. Ne yazık ki faturamı bulamıyorum. Üç faturam da aynıydı; diğer ürünler değişince onlara ayrı faturalar verildi. Diğer faturanın onlarda mı kaldığını yoksa benim mi aldığımı hatırlayamıyorum. Şimdi bir çiftin faturası varken, diğerinin faturası olmadan nasıl incelemeye gönderebilirim?
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir veya Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
