to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabının Tek Taraflı Patlama Sorunu!
3 ay önce 4 bin liraya aldığım Puma ayakkabı sadece okulda giydiğim halde bir teki yandan patladı. Ürünü incelemeye gönderdiğimde üretim hatası yoktur diyerek gönderdiler. Bir tekinde hiçbir sorun yokken diğerinin patlaması bile normal değil. Kullanımla alakalı ise neden tek bir tanesi bu şekilde oldu. İlk 3 ayda bir ayakkabım kullanılmaz hale geldi.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
O zaman sorumluluğunu almayacaksınız o firmalarla iş birliği yapmayın müşterileri mağdur ediyor ve Puma adı lekeleniyor. Şu an bir daha Puma kullanmayı düşünmüyorum bütün ürünlerini kullanan bir tüketiciyken artık tercih etmeyi düşünmüyorum.
