to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabımda Oluşan Deri Çatlakları Ve Yetersiz Garanti Süreci
Puma markalı ayakkabımı Adana Optimum AVM Puma şubesinden satın aldım. 4-5 ay sonra deride benimle ilgisi olmayan çatlaklar oluşmaya başladı ve ben de garantisi devam ettiği için garantiye yolladım. Hem kaç gündür bilgilendirme mesajı atmadınız. Kendim gidip öğrendim garantiden red aldığımı. Eğer ayakkabıyı giymek bir müşteri hatası ise siz haklısınız. Sizi siz yapan müşterilerinizdir. Bugün bir tanesini daha kaybettiniz.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
