Puma Ayakkabılarında Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği


Ayakkabının yeri dikilmemiş ve rahatsız ediyor. Arkalar hepsi soyulmaya başladı ve bu durum ayak topuğunu rahatsız ediyor. Puma satış noktasına yazdım. İki hafta oldu, hâlâ cevap yazmadılar. Daha da Puma'dan almayı düşünmüyorum. Size de tercih etmem ve diğer ayakkabımda topuğu hep sökülmüş, topuk kısmı gerçekten çok kötü. Puma'dan hep alıyordum, daha da almam. Gerçekten size de önermiyorum. Ayağı çok rahatsız ediyor.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir veya Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.

























