to read complaints and reviews, or file yours.Malzeme Kaynaklı Deformasyon Nedeniyle Ayakkabı İadesi Talebi
Ayakkabıyı alalı iki ay oldu. Ayakkabının malzemesinden kaynaklı olarak deformasyon oluştu. Ürünü mağazaya götürdüm, ancak bana üretim kaynaklı bir sorun olmadığını söylediler. Oysaki malzeme ile ilgili bir problem var. Bu ürünü iade etmek istiyorum. Üç ayda bir ayakkabı deforme olmaz. Ben de ayakkabıcıyım ve bu ayakkabının malzeme kaynaklı hatalı olduğunu düşünüyorum. Ürünün değiştirilmesini istiyorum.
Gelişme
Pumanın ürününü aldım ve urunu alalı 2 ayında ayakkabının kumaşında deformeler oldu ve incelenmesi için mağazaya götürdüm ve bana üründe üretim kaynaklı olmadığını söylediler üründe kullanılan malzeme sorunlu ve 2 ay içinde bir ayakkabı deforme olmamalı gereğinin yapılmasını istiyorum marka Puma
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
Ayakkabının aynısı bende de vardı scend Pro modeli olması lazım ve kesinlikle size katılıyorum. Ayakkabıyı sadece günlük kullandım ve fotoğraftakiyle aynı şekilde önü ve serçe parmağın yan kısmı deforme olup açıldı. Ayakkabının ön kumaşı kesinlikle problemli. Koşu ayakkabısı alıyorsunuz ve o zaman ki Puma mağazalarında 4000 TL le satılan bir ayakkabı sadece yürürkenki doğal bükülme hareketinden dolayı aşınıyor. Bu modelin şuan 2. Versiyonu çıkmış ve sorun düzeltil mi bilmiyorum. Yorumunuzda kesinlikle haklısınız ve Puma firmasınında geri çevirmesi sizin adınıza üzgünüm resmen skandal. Ayağımın büküldüğü yer bir koşu ayakkabısında aşınıyor. Sanırım hata bende olacak ki penguen gibi yürümem gerek.