to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Geciken Geri Dönüş
Puma'dan aldığım ayakkabı, 6 ay bile olmadan aynı yerden deforme olmaya başladı.
Değişim için inceleme formu doldurdum, hâlâ geri dönüş yapmadılar.
Bayram yaklaşıyor, ayakkabının durumu çok kötü.
Sürekli Puma'dan alışveriş yapardım, bu üründen sonra Puma'ya bakış açım değişti, resmen hayal kırıklığı yaşadım.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir veya Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
İlgilenip sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim.
