to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum
Temmuz ayında Ankara Nata Vega AVM’deki Puma mağazasından yaklaşık 3500 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabılarımın kenarlarında Eylül ayında, yani ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra açılma meydana geldi. Alışveriş fişimi attığım için henüz mağazaya başvurmadım.
Satın aldığım ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Fişim olmasa da mağaza ve ödeme bilgilerim mevcut. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hiç yıkama söz konusu olmadı ve uzun uzun kullanmadım
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir, öneri ve geribildirimleriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
