to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Temmuz 2025 tarihinde Trabzon Long Street mağazasından Puma Club Klassika model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı normal kullanımda giyerken, hiçbir müdahalede bulunmama rağmen yaklaşık ikinci ayda ayakkabının arka kısmındaki Puma amblemi kendiliğinden söküldü.
Bunun üzerine ürünü incelemeye göndermek için mağazaya teslim ettim ve bana 1-8650 numaralı inceleme kaydı oluşturuldu. Ayakkabım 30 gün boyunca mağazada ve incelemede bekletildikten sonra, herhangi bir işlem yapılmadan, hiçbir onarım ya da açıklama yapılmaksızın aynı şekilde tarafıma geri verildi.
Üründeki bu sorunun kullanıcı hatası olmadığını, kendiliğinden oluşan bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ayakkabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, Puma Club Klassika model ayakkabım için birebir değişim talebimin karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Trabzon Havaalanı mevkiindeki Puma mağazasından yaklaşık on gün önce Classic model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının her iki çiftinde de aynı bölgede soyulma problemi yaşadım. Ürünü toplamda on gün kullandım ve bu kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. A...
Trabzon Cevahir Alışveriş Merkezi'nde bulunan Puma mağazasından almış olduğum Carina Street Puma White-Vine-Puma Black ayakkabıların bir tanesinin yanlarında açılma olması sebebiyle, garanti kapsamında 12.01.2023 tarihinde mağazaya getirdim ve kaydımı oluşturdular. 15.12.2023 tarihinde bana olumsuz ...
Trabzon’daki Puma mağazasından yaklaşık 2300 TL’ye satın aldığım Classic model spor ayakkabının üst kısmında, ürünü sadece 10 gün giydikten sonra soyulmalar başladı. Ürünü garantiye gönderdim fakat herhangi bir sorun bulunamadığı belirtilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak, kısa sürede bu şekilde b...
24 Haziran 2025 tarihinde Ankara Optimum Puma mağazasından satın aldığım Puma Classic model ayakkabı, sadece 3 aylık kullanım sonunda arka taban içlerinden yarıldı. Ürünü mağazaya götürüp inceleme ve değişim talebinde bulundum; ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden talebim olumsuz sonuçlandı. Da...
29.03.2024 tarihinde, Trabzon Cevahir Alışveriş Merkezi Puma mağazasından 1 adet Puma spor ayakkabı aldık. Ancak spor ayakkabının arka bilek iç kısmı 20 gün içerisinde yırtıldı. O sırada il dışında olduğumuzdan 10.05.2024 tarihinde spor ayakkabıları, şikayetimizi bildirmek suretiyle Puma bayisine te...
Yorumlar