Pull & Bear Sweatshirtte İlk Kullanımdan İtibaren Tiftiklenme Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti




23.01.2025 tarihinde Pull & Bear dan limon detaylı stwd kapüşonlu sweatshirt aldım. 20233740547 sipariş numarası. Fakat ilk kullanımlarından beri oluşan bir tiftik problemi yaşadım. Ürünü birkaç kez kullanmama rağmen böyle kurumsal bir firmadan aldığım ürünün tiftik olacağınız hiç düşünmedim. Müşteri temsilcileri ile iletişime geçtiğimde kullanıcı kaynaklı olduğunu söylediler. Yapısal sorun yokmuş. Aldığım ürünün duvara sürtmediğime göre tiftik oluşumunu ben nasıl sağlamış olabilirim. 6 ay içerisinde oluşan kusurlar satıcıya aittir. İstemli haklarımdan yararlanmak istiyorum. Gereği yapılmadığı takdirde Tüketici Hakları'na başvuruda bulunacağım.












