Pull And Bear Mağaza Müdürünün Saygısız Tutumu Ve Ürün Kalitesi

4 ay önce aldığım loose baggy pantolonumun bacak arası sökülmeye başladığı için iade için Ankara Kentpark AVM’deki Pull and Bear’a iade için götürmüştüm. Kasaya gidip sorunumu anlattığım sırada mağaza müdürü a*** adlı çalışan, diğer müşterilerin yanında bana kalıbınız yüzündendir tarzında saygısızca söylemlerde bulundu. Hiçbir şekilde müşteriyle sorunu çözmeye yönelik konuşmuyor ve üslubu çok yanlış. Benzer bir markayla alakalı desteği paylaştığımda, “Gidin oradan alın, o zaman cevabını verdi.” Kendisine daha 4 ay önce alındığını ve nasıl bu kadar kolay söküldüğünü soruyorum. Kendisi bana kalıbınızda sorun var diyor. Ben de o zaman nasıl bir pantolon almalıydım dedim. Bana “örnek veriyorum, skinny pantolon kalıbınıza uymuyorsa skini pantolon almayacaksınız.” Bu tamamen bir saçmalık. Hangi pantolon alacağımı kendisine mi soracağım? Üstüne aldığım pantolon loose baggy, geniş bir pantolon, yırtılmasını gerektirecek bir durum yoktu. Kendisi hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Mağduriyetim giderilene kadar iade ve özellikle A** adlı çalışanın üslubuyla alakalı nereden şikayet edebiliyorsam edeceğim.