to read complaints and reviews, or file yours.Pull And Bear Albaraka Türk Kredi Kartımda İzinsiz İşlem Ve İade Talebi
16.07.2026 tarihinde saat 14:31 civarında, Albaraka Türk’e ait 0479 ile biten ek kredi kartımdan “moka u / Pull and Bear g İstanbul avr TR - İstanbul avr” açıklamasıyla 6.095,00 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu harcamaya hiçbir şekilde onay vermedim, işlemi ben gerçekleştirmedim ve bu firmayı tanımıyorum.
Yaklaşık 14:45 sularında harcama SMS’ini görür görmez acilen bankamı arayarak kartım için çalıntı bildirimi yaptım ve iptal talebinde bulundum. Bankayla yaptığım görüşmede, söz konusu işlemin provizyondan çıkması gerektiği bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen, kartımdan onayım dışında bu şekilde yüksek tutarlı bir harcamanın nasıl gerçekleştirilebildiğini ve işlem esnasında hangi güvenlik kontrollerinin uygulandığını bilmek istiyorum.
Pull & Bear ve ilgili ödeme altyapısının, bu izinsiz işlemin tüm detaylarını acilen ve titizlikle incelemesini, güvenlik süreçlerini gözden geçirerek kart bilgilerimin nasıl kullanıldığını açıklığa kavuşturmasını ve 6.095,00 TL tutarındaki ödemenin hesabıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin işleyişi hakkında tarafıma yazılı olarak detaylı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
