to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear Akbatı İstanbul mağazasından hediye olarak alınan bir sweat, büyük beden olduğu için değişim yapmak istiyorum; ancak fiş olmadığı gerekçesiyle süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ürünü hediye aldığım için fiş bende yok. Buna rağmen pazartesi sabah erken saatlerden beri müşteri hizmetleriyle görüşerek alışveriş tarihi, saat aralığı ve ürünün etiket numarasına kadar tüm bilgileri eksiksiz olarak ilettim.
Müşteri hizmetleri, konunun gerekli departmana iletildiğini ve en kısa sürede e-posta yoluyla bana dönüş yapılacağını söylemesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağaza tarafından da fişin kopyası verilmiyor ve bu nedenle basit bir beden değişimi talebim bile karşılanamıyor.
Hediye olarak alınan ve tüm bilgilerini paylaştığım bu sweat için fiş kopyasının çıkarılmasını ve beden değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ederim.
14 Kasım Pull and Bear Maltepe Piazza AVM'den arkadaşıma ve bana hediye olarak alınan iki ayrı ürünün paketleme sırasında değişim fişleri karışmış. Bunu arkadaşım değişim yapmak için yine aynı mağaza olan Maltepe Piazza Avm ye gittiği zaman öğrenmiş. Ürün etiketi ile değişim fişi üzerindeki barkodla...
Pull and Bear Vadi İstanbul mağazasından 22 Mayıs tarihinde aldığım ürünlerden birini, 29 Mayıs günü Forum İstanbul mağazasından beden değişimi yaparak değiştirdim. Ancak fişimi bulamıyorum. Sitelerinden denediğim tüm doğru bilgilere rağmen bana fiş çıkarılamıyor. Mail attım, gider pusulası gönderd...
25 Ekim’de Pull & Bear İstanbul Marina şubesinden aldığım ürünü, beden uymadığı için bugün değişim amacıyla mağazaya götürdüm. Ancak ürünün fişini kaybettiğim gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve işlem yapmayı reddettiler. Mağazada fiş dışında herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı...
Pull and Bear Akbatı AVM deki şubesinden eşim dün (8.12 de) bana bir mont aldı ve denediğimde bol geldiğini görüp bugün değiştirmek istedik. - bu arada hediye olan montun üzerinden fiyat etiketi de çıkarılmamıştı-hediye denilmesine rağmen- Mağazaya gittiğimizde değişim kartının yanımızda olmadığını...
12.10.2015 tarihinde İstanbul Akbatı Pull and Bear mağazasından 07675504805036 kodlu eşofman altını satın aldım. Ürünü ilk kez yıkadıktan ve sadece bir kez giydikten sonra sol tarafında bariz şekilde tiftiklenme oluştu. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde iade işlemi için yardı...
Yorumlar