Ana Sayfa
Inditex Grubu
Pull and Bear
Hediye Kartı İade Sürecindeki Sorunlar

ID:31118863

Damla sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Kartı İade Sürecindeki Sorunlar

Damla

Pull and Bear

26 Aralık 2024 22:14

3.275

Geçen ay ilk kez pull bear online sitesinden bir ayakkabı aldım. 600 TL sini kredi kartım ile kalan 1250 Tl sini bana hediye gelen Gift Card ile ödedim. Ayakkabı 1ay içinde deforme oldu ve iade ettim. 600 TL anında kartıma yansıdı. Kalan gif ödeme için ise sanal kart verileceği bilgisi verildi mağazada. Tam 1aydır WhatsApp üzerinden iletişime geçiyorum müşteri hizmetleriyle İspanya merkezin süreci yönettiğini kart bilgilerimin kontrolü sonrası mailime dönüş yapılacağı söylendi. Ve bana en başta (bakiyesini sıfırlayıp imha ettiğim) gift karta iade olacağını bakiyeyi kontrol etmemi söylediler? Alışveriş yaparken Gift kartı saklamam gerektiği söylenmedi. Süresiz kullanımı var dendi ve neden 3 sene kartı saklayayım bende mağazacıyım ve hediye kartlar kullanım sonrası imha edilir. Bir sonraki işlem yeni karta yansıtılır. Dalga geçer gibi doğru bir cevapta verilmiyor.
1250 tutarındaki İademin artık gerçekleşmesini istiyorum. 14gün oldu hala haber yok.
Bir daha tercih edeceğim ve önereceğim bir marka değil!

Damla

02 Ocak 00:00

20 gün oldu ve Hala sonuçlanmadı

Damla

10 Ocak 00:05

30gün oldu Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum.

Damla

11 Ocak 12:11

1ayın sonunda sonuçlandırıldı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Pull Bear Markasından Aldığım Ayakkabımın Önü Ve Kenarları Deforme Oldu.

Zehra

Pull and Bear

21 Temmuz 2023 15:05

1.250

Pull Bear markasından aldığım ayakkabımın önü ve kenarları deforme oldu. Online sitesinden aldım WhatsApp üzerinden görselleri attım günlerce dönüş yapmadılar. Şimdi de yardımcı olmayacaklarını iletiyorlar. Müşteri hizmetleri açmıyor telefonları. Zaten yaşadığım şehirde mağazaları yok. Ürünün iade e...

1 Destek

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Kartı Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Büşra

Pull and Bear

31 Aralık 2024 13:01

1.332

Pull and Bear mağazasından online sipariş hediye kartı aldım. Kredi kartımdan 2000 TL çekildi. Mail yoluyla ulaşması gereken hediye çeki sahibine 10 gündür ulaşmadı. Pull and Bear mağazasının müşteri hizmetleri sadece WhatsApp hattı ve mail. Oradan otomatik maille cevap veriliyor ama sorun çözülmüyo...

Hediye Kartı Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Pull And Bear Numarası Verilmeyen Hediye Kartı

Ferhat

Pull and Bear

10 Ekim 2023 13:02

2.498

Inditex grubundan Zara'dan daha önce almış olduğum bir ürünü iade ettim ve tarafıma bir hediye kartı verildi. Hediye kartının geçerliliğini ve tekrar iade olması durumunda nasıl ilerleyeceklerini sordum ve kullanıldıktan sonra hediye kartının bir geçerliliğinin olmadığını söylediler ve tarafıma yeni...

Gül sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Para Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Gül

Pull and Bear

17 Şubat 13:09

1.289

Pull and Bear mağazasının online uygulamasından 12 Ocak tarihinde birkaç ürün aldım. Sonrasında kargoya verilmeyince 16 Ocak tarihinde siparişi iptal ettim. O gün bugündür iade param yok. Bankayı aradım banka bize öyle bir iade iletilmemiş mağazayla görüşün dedi. Mağazayla görüşecek bir canlı destek...

İade Edilmeyen Para Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1 Destek

Pull & Bear Hatalı Gönderim

Ezgi

Pull and Bear

09 Kasım 2023 16:01

5.802

Pull & Bear online sitesinden doğum günüme gelen özel indirimle kendime mont aldım fakat 4 gün sonra ürününüzün iadesi yapıldı ve ardından ürününüz teslim edildi diye mail geldi. Whatsapp üzerinden durumu sormak adına yazdım fakat bana bazen böyle şeyler olabiliyor denildi ve size sonra mail yoluyla...

Öne Çıkan Konular

Pull and Bear müşteri hizmetleri Pull and Bear iletişim Pull and Bear iade Pull and Bear ayakkabı Pull and Bear hediye kartı Pull and Bear mail Pull and Bear online

Benzer Şikayet Yaz