to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Harcama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
07.11.2024 tarihinde saat 23.48’de, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan Pull & Bear adına 24.900 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Benim Pull & Bear’da herhangi bir üyeliğim veya alışveriş geçmişim bulunmamaktadır, kişisel bilgilerim bu firmada kayıtlı değildir. Bankam tarafından yapılan bilgilendirme üzerine tüm kartlarımı kullanıma kapattım ve işlemin bana ait olmadığını ilettim.
Bu işlemin tamamen bilgim dışında ve iznim olmadan gerçekleştiğini, herhangi bir alışveriş veya onayda bulunmadığımı özellikle belirtmek isterim. Pull & Bear’da hesabım olmadığı için, bu harcamanın nasıl ve kim tarafından yapıldığı konusunda endişeliyim.
Ayrıca, yaşadığım bu acil durumda Pull & Bear’a ulaşmak için birçok kez denememe rağmen, kurumsal bir firma olmasına rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım ve muhatap bulamıyorum. Bu durum mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Kartımdan çekilen 24.900 TL tutarındaki işlemin iptal edilmesini, tarafıma herhangi bir ödeme yansıtılmamasını ve ilgili sipariş bilgilerinden yola çıkarak sorumlular hakkında yasal işlem başlatılmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Öncelikle şunu belirtmek isterim ilgili firmanın yapay zekadan başka destek vereni yok yani karşınızda muhatap yok sonuç üretmek için defalarca aynı yazıları kopyala yapıştır yapıyorsunuz çok kalitesiz ve ilgisiz bir kuruluş
O kadar ilgisiz ki kendileri hakkında yapılan şikayete bile bu platformda cevap veremiyorlar
