Sipariş Durumu Bilgisi Verilmemesi Ve Kargo Gecikmesi Mağduriyete Yol Açtı

12.08.2025 tarihinde Pufino.com üzerinden PFN4716 numaralı siparişimle 699 TL tutarında 6'lı punch needle nakış kiti satın aldım. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargo gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şirketin iletişim sayfasında belirtilen e-posta adresine yazdım, ...

3 Ağustos 2025 tarihinde Pufino’nun kendi internet sitesinden “6’lı Hayvan Dikiş Nakış Seti” siparişi verdim (Sipariş No: pfn 4594). Ödemeyi kredi kartı ile 399 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 13 Ağustos ve aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgile...

Pufino markasından 12 Ocak tarihinde 6'lı çocuk nakış seti sipariş ettim. Sipariş numaram pfn8989. Siparişi verirken kargonun hızlı olması için ayrıca yaklaşık 50 TL ek ücret ödedim. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Durumu sormak için WhatsApp hattına da mes...

Pufino adlı firmanın internet sitesi üzerinden 7 Ocak tarihinde çocuklar için bir örgü seti siparişi verdim. Sipariş numaram pfn8706 ve ödemesini yaklaşık 499 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Kartal olmasına rağmen ürünüm aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu sü...

Pufino’dan kızımın karne hediyesi olarak aldığım çocuklar için dikiş seti, 13 Ocak’ta verdiğim siparişe rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Pfn9041 numaralı siparişim 15 Ocak’tan bu yana sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor; ancak detaylara tıkladığımda hangi kargo şirketinde olduğu, nerede bulunduğu il...