Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu

19 Mart 2025 09:052.744

Müşteri temsilcilerine ulaşılamıyor. 5 adet ürün Sipariş verdim ama iptal etmek istiyorum. Hepsini ayrıca Sadece 3 ürün görünüyor ve 5 adet ürün parası alındı Kaç defa mailden mesaj attım, yani böyle bir firmanın neden müşteri temsilcisi olmaz, neden mağdur oluyorum? Yani mağdur oluyoruz. Resmen ilgilenilmesini, dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme

19 Mart 2025 09:15

Müşteri temsilcilerine ulaşılamıyor. 5 adet ürün Sipariş verdim ama iptal etmek istiyorum. Hepsini ayrıca Sadece 3 ürün görünüyor ve 5 adet ürün parası alındı toplam 5.351,49 TL Kaç defa mailden mesaj attım, yani böyle bir firmanın neden müşteri temsilcisi olmaz, neden mağdur oluyorum? Yani mağdur oluyoruz. Resmen ilgilenilmesini, dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Yorumlar

15 Mayıs 2025 21:26

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemli, bu nedenle her mesajınıza titizlikle dönüş yapmaya çalışıyoruz. Siparişlerinizle ilgili yaşadığınız karışıklığı en kısa sürede çözmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Eğer ek bilgi paylaşabilirseniz, işlemlerinizi hızlandırabiliriz. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzu çözüme kavuşturmak için yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. WhatsApp hattımızdan da bize ulaşabilirsiniz. Mesaj atmanız halinde en hızlı şekilde yardımcı olmaya çalışıyoruz. Size en iyi hizmeti sunmak için buradayız. İletişime geçmek isterseniz, WhatsApp numaramız: +90 539 696 60 79 Sevgiler, Puffy Hug Destek Ekibi

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası Erişim Sorunu Ve İletişim Eksikliği

30 Aralık 2024 17:45355

Bir ürün siparişi verdim fakat verdikten hemen sonra böyle bir sayfayla karşılaştım. Siparişi görüntüleyemiyorum. Gereki...

Sipariş Sonrası Erişim Sorunu Ve İletişim Eksikliği
1 Yorum

Küre Diyarım'dan Şikayetçiyim

2 Şubat 2024 08:501.463

Ürün siparişi verdim 5 gün oldu hiçbir dönüş yok. Mail atıyorum yine cevap yok ne yapıyorum ne ediyorum bir türlü ulaşam...

7 Destek9 Yorum

Sipariş Teslim Edilmedi, Firmaya Ulaşılamıyor

2 Mayıs 2025 14:552.005

Ürünümüz teslim edilmedi, kargoya verilmedi 5 gün oldu. Firmaya iletişim numarasından ulaşamıyoruz. Arayınca çalmıyor me...

Sipariş Teslim Edilmedi, Firmaya Ulaşılamıyor
1 Destek1 Yorum