to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Gelen Oyuncaklar İçin Tam İade Talebi
10.01.2026 tarihinde Pufella adlı internet sitesinden “Pufella Oyun Arkadaşım” isimli iki adet oyuncak siparişi verdim. Toplamda 3.300 TL ödeme yaptım. Ancak elime ulaşan oyuncaklar sitede gördüğüm ürünlerle tamamen farklıydı; hatta gelen oyuncakların kolları bile yoktu.
Ürünler İzmir Karabağlar’daki adresime teslim edildi. Firma kendi sitesinde yer alan WhatsApp hattından kesinlikle cevap vermiyor, bu nedenle muhatap bulamıyorum ve bu durum beni hem mağdur hem de tedirgin ediyor.
Yanlış ve eksik ürün gönderildiği için, ödediğim 3.300 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve sürecin bir an önce çözülmesini istiyorum.
