to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Alınmadı, Sistem Teslim Edildi Gösteriyor
Trendyol Express üzerinden verdiğim t‑shirt siparişim Pudo teslim noktasına yönlendirildi ancak kargomu kesinlikle teslim almadığım halde sistemde teslim alınmış görünüyor. Ürün bedeli yaklaşık 400 TL olup, bu kayıp nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişi 4 Temmuz’da verdim, 8 Temmuz’da ise Pudo sisteminde kargonun teslim alındığı bilgisi göründü. Teslimat noktası İstanbul Üsküdar Çamlıca Palmiye Sitesi Pudo dolabıydı. O günden bu yana kargoma ulaşamıyorum.
08.07.2026 tarihinde saat 10.07’den itibaren Pudo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Trendyol ya da Pudo tarafına ne telefon ne de uygulama üzerinden ulaşamadığım için süreci ilerletemiyorum.
Kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, ürünümün tarafıma teslim edilmesini; aksi durumda ödediğim yaklaşık 400 TL’nin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
