to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10660510278 numaralı siparişimde teslimat adresi olarak Fevzi Paşa Caddesi’indeki Pudo gel-al noktasını seçtim. Tarafıma iletilen şifreyle Pudo kutusunu açtığımda kutunun içinin boş olduğunu fark ettim. Siparişimde 1200 TL tutarında bir bot bulunuyordu ve bu ürün teslim edilmemişti.
Durumu hemen Pudo müşteri hizmetlerine ilettim. Ekiplerin ilgileneceği ve konunun inceleneceği belirtildi. Ancak Trendyol Express, sistemlerinde ürünün teslim edilmiş göründüğünü söyleyerek sorumluluk almadı. Ürünün hazneye konulmadan teslim edildi olarak gösterilmesi kabul edilemez bir durumdur.
Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Sürecin hızlıca sonuçlanmasını, gerekirse ürünün yeniden gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum. Pudo kadar Trendyol Express’in de sorumluluk almasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
12.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin teslimatı için İstanbul Küçükçekmece İnönü Mahallesi Nivo Pudo gel-al noktasına gittim. Ancak cihazda siyah ekran sorunu vardı, hiçbir işlem yapılamıyordu ve 'Gönderimi Al' butonu görünmüyordu. QR kodunu okutsam dahi kargomu alamadım çünkü e...
8598916739 teslimat numaralı Trendyol siparişimi Dumankaya adres lobi sitesi pudo teslimat noktasından 05.08.2024 saat 07.20 de teslim almak için şifremi girdiğim sırada açılan kapakta kutunun boş olduğunu gördüm. Daha sonrasında teslim aldığıma dair SMS geldi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda geri ...
Merhabalar, 1 haftadır Trendyol Milla'dan sipariş verdiğim eksik gelen ürün hakkında dönüş alamıyorum. Paket, yırtık bir şekilde Pudo dolabına bırakılmış ve içerisinden bikini takımı alınmış. Pudoya şifremi girip paketi alırken yırtık olduğunu fark ettim, bu yüzden görür görmez dolap içinde fotoğraf...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişi teslimat saatlerinde evde olamayacağım için İstanbul Esenyurt’taki Biçen Market’in karşısındaki Pudo Gel-Al noktasına yönlendirdim. Ancak teknik arıza nedeniyle Pudo istasyonu çalışmıyordu. Aynı gün Pudo’ya çağrı kaydı açtım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ...
Yorumlar