Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pudo Kargo Otomatında Başka Birine Ait Kargo Paketini Almak Zorunda Kaldık

Pudo Kargo Otomatında Başka Birine Ait Kargo Paketini Almak Zorunda Kaldık

28.10.2025 tarihinde saat 02:10 civarında Park Mavera 3’teki (Kayabaşı Mahallesi, Veysel Karani Caddesi No:7, İstanbul Başakşehir) Pudo kargo otomatından kargomu kardeşim Z***** D***** teslim aldı. Ancak, kargomu aldığı haznenin içinde üzerinde hiçbir bilgi bulunmayan başka bir kargo paketi daha vardı. Kardeşim, bu paketin bana ait olup olmadığından emin olamadığı için yanlışlıkla o paketi de alıp açtı. Paketin bana ait olmadığını anlayınca geri koymak istedi fakat haznenin kapağı kapanmıştı ve tekrar açamadı.

Yanlışlıkla alınan kargo paketi hâlâ bizimle birlikte ve içeriğinde 39 numara topuklu beyaz bir terlik bulunuyor. Terliklerin konulduğu kutunun üstünde "comfortly" yazıyor. Kargo poşetinin üzerinde ise herhangi bir yazı ya da bilgi bulunmuyor ve kime ait olduğu belli değil.

Kargonun gerçek sahibine ulaşılmasını ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını rica ediyorum. Dilerseniz terlikleri sahibine biz de teslim edebiliriz. Kardeşim Z***** D*****’e (055******88 30) ulaşabilirsiniz. Teslimat numaramız: 9866456057’dir.

Kardeşim başkasının kargosunu yanlışlıkla aldığı için, kargoyu gönderen satıcıdan, taşıyan kargocudan, Pudo’dan ve kargonun gerçek sahibinden içtenlikle özür dileriz. Güvenlik ve teslimat süreçlerinin daha dikkatli yürütülmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.

28 Ekim 2025 09:29 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili incelemeler yapılarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla pudo

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz numaradan size birkaç defa ulaşmaya çalıştık fakat başarılı olamadık. Dilerseniz iletişim merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla pudo

Yorumlar

Mehmet
Benzer Şikayeti Var

Aynı sorun benim de başıma geldi. Sizin durum çözüldü mü?

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ürünüm Pudo Otomatta Yok

"Ürünüm Trendyol tarafından sorumlu kim bilemiyorum, kargo otomatına konulmamış ya da söylediklerine göre yanlış yere konuşmuştu. Trendyol sorunla ilgilenmesi yerine ilgilenmemişti. Buradan yaptığım şikayette pudo otomatı da ekledim ve yarım saat içinde neredeyse dönüş yaptılar ve ürünümü teslim ettiler. İlgi alakaları için teşekkür ederim."

Ürünüm Pudo Otomatta Yok

Video Şikayetler

Pudo Otomatındaki Ekranda Dokunmatik Sorunu

Pudo OtomatındakiEkranda Dokunmatik Sorunu

Profil fotoğrafı
Furkan