Hepsijet Kargolarım Bozuk Pudo Dolapları Nedeniyle 4 Gün Teslim Edilemedi

Hepsijet üzerinden teslim edilmesi gereken kargolarım Pudo İkebana Evleri şubesindeki bozuk dolaplar nedeniyle 4 gündür, pazartesiden bu yana tarafıma ulaştırılamıyor. Pudo müşteri hizmetlerini aradığımda elektrik gelmediğini, ekip yönlendirileceğini söylediler; ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve kargolarım hâlâ dolapta bekliyor.

Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de Pudo’nun bozuk olduğu, onların da bu konuda bir şey yapamadığı söylendi. Hem Pudo tarafından herhangi bir somut aksiyon alınmaması hem de kargolarımın bu kadar uzun süre teslim edilememesi nedeniyle mağdur oldum.

Tek isteğim, Pudo İkebana Evleri’ndeki dolap arızasının bir an önce giderilmesi veya farklı bir çözüm sunularak kargolarıma acilen ulaşmamın sağlanmasıdır.