Satın Aldığım UC'ler Hesabıma Yüklenmedi, Param İade Edilmiyor

27.07.2025 tarihinde saat 11:49'da PUBG Mobile oyun içi mağazasından, Paycell kartımla 3850 uc satın aldım. 1.989,99 TL tutarındaki ücret anında hesabımdan çekildi, ancak uc bakiyeme yüklenmedi. Satın alma işlemi sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlemin onaylandığına dair bildirim geldi...

10.10.2025 tarihinde Google Play üzerinden PUBG Mobile oyununa 325 uc satın aldım. Ödeme işlemi sorunsuz tamamlandı ve hem Google’dan hem de bankamdan ödeme onayı aldım. Ancak, satın aldığım uc hesabıma yüklenmedi ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun en...

PUBG Mobile oyununda, hiking a51 cihazımdan son 3 siparişimde toplam yaklaşık 260 TL kredi kartı ile uc satın aldım. Ancak her seferinde ödeme tutarı hesabımdan çekildiği halde uc’ler hesabıma tanımlanmadı. Bu sorunla 27 Eylül 2025 tarihinde karşılaştım ve üç kez yaşadım. Konu ile ilgili olarak PUB...

10 Kasım 2025 tarihinde saat 19:55'te PUBG Mobile üzerinden kredi kartı ile 699 TL ödeyerek 1800 uc satın aldım. Sipariş numaram 6221’dir. Üzerinden yarım saat geçmesine rağmen uc hesabıma hala yüklenmedi. Satın alma işlemini doğrudan PUBG Mobile üzerinden gerçekleştirdim ve oyun içi ıd numaram 5289...

08.11.2025 tarihinde PUBG'nin kendi sitesi üzerinden 300 uc satın aldım. Ancak, ödemenin ardından uc'nin sadece yarısı hesabıma yüklendi, diğer yarısı ise gelmedi. Ayrıca, ödediğim paranın da bir kısmı iade edilmedi. Sipariş veya işlem numaram olmadığı için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemed...