Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım UC Bakiyesi Hesabıma Yüklenmedi, Bilgilendirme Ve İade Yapılmadı

06 Aralık 17:11
117

Presatıs üzerinden bugün, yaklaşık 3–4 saat önce kartımla bir ürün satın aldım. Satın alma sonrasında ne ücret iadesi yapıldı ne de aldığım UC bakiyesi hesabıma yüklendi.

Ödeme işlemi bankam tarafından başarılı olarak görünmesine ve elimde banka dekontu olmasına rağmen tarafıma herhangi bir onay maili, SMS’i veya bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Site üzerinden veya başka bir kanaldan sipariş numarası ya da işlem referansı da alamadım. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak şu ana kadar muhatap bulamadım.

Yapmış olduğum ödemenin karşılığında UC bakiyemin derhal hesabıma yüklenmesini, bu mümkün değilse ücretin kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı, Ürün Teslim Edilmedi Ve Destek Yok!

30 Kasım 17:52
104
odeme-yapildi-urun-teslim-edilmedi-ve-destek-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz