PUBG Mobile’da Ödenen UC’ler Hesaba Yansımıyor Ve Önceki 980 UC Geri Alındı

PUBG Mobile oyununda Google Play üzerinden uc satın alırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Redmi Note 12 cihazımdan Google Play’in uc yükleme bölümünden iki kez ödeme yaptım, her birinde 440 TL olmak üzere toplamda 880 TL hesabımdan çekildi. İşlemleri 26 Mart 2026 Perşembe günü saat 17.01 civarında yaptım. Buna rağmen satın aldığım uc’ler hesabıma tanımlanmadı.

Bu sorundan önce hesabımda bulunan 980 uc de sistem tarafından geri alındı ve şu anda ne önceki 980 uc hesabımda duruyor ne de yaptığım iki ödemenin karşılığı olan uc’ler yattı. Yani hem uc’lerim gitti hem de ödediğim paranın karşılığını alamadım. PUBG destek birimine ulaştığımda oyundan çıkıp tekrar girmem gerektiği söylendi, bunu defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde uc’ler hesabıma gelmedi.

PUBG Mobile hesabımın oyuncu ID’si 5165*****73’tür. Yapılan ödemelere rağmen uc’lerim yüklenmediği için mağdur durumdayım. Hesabımdan çekilen ödemelere karşılık olarak öncelikle geri alınan 980 uc’nin, ardından da satın aldığım toplam 1300 uc’nin eksiksiz ve hatasız şekilde PUBG hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. İşlemlerimin acilen incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede yazılı olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.