PUBG Mobile Hesabım Çalındı Ve 200 Bin TL'lik Harcamalarım Geri Alınmadı

PUBG Mobile hesabım Twitter hesabıma bağlıydı ve 16 Ağustos günü saat 11.30 civarında hesabım çalındı. O günden beri kendi hesabıma erişemiyorum, hesabımı başkaları kullanmaya devam ediyor. Ben ise hiçbir şekilde giriş yapamıyor ve hesabımı geri alamıyorum.

Hesabımın uıd numarası 5476****08’dir, oyun içindeki kullanıcı adım Emir27ANTEPI’dir. Bu hesapta bugüne kadar pek çok oyun içi satın alma yaptım ve yaklaşık 200 bin TL’ye kadar harcama gerçekleştirdim; tüm harcamalarım ve satın aldığım eşyalar bu hesapta duruyor. Son 1 aydır PUBG Mobile hesabıma yalnızca s26 Ultra model telefonumdan giriş yaptım, bunun dışında herhangi bir telefon, tablet veya başka bir cihazdan kendi isteğimle giriş yapmadım. Buna rağmen hesabım farklı cihazlardan kullanılıyor ve bu girişlerin hiçbiri benim onayım veya bilgim dahilinde gerçekleşmemiştir.

Ayrıca TikTok üzerinde “@olcayikapubgg” adlı bir hesabın PUBG hesabı alım, satım ve kiralama yaptığını gördüm. Bu hesabın, insanlardan hesap alıp sonrasında engelleyerek kimseye ulaşma imkanı tanımadığını ve bu şekilde hareket ettiğini fark ettim. Kendi hesabım çalındıktan sonra bu tür profillerin varlığı beni daha da tedirgin ediyor ve hesabımın bu şekilde üçüncü kişilerin eline geçmiş olabileceğinden şüpheleniyorum. Destek kısmından defalarca talep oluşturmama karşın gelen cevaplar olumsuz oldu ve hesabımın güvenliğiyle ilgili somut bir adım atılmadı. Şu anda hırsızlar benim hiçbir bilgiye erişimim olmadan, rahatça hesabımda oynamaya ve emek verdiğim, yüksek meblağlar harcayarak aldığım eşyaları kullanmaya devam ediyor.

PUBG Mobile ekibinin hesabımla ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yaparak, hesabımı yeniden bana iade etmesini ve izinsiz erişim sağlayan kişilerin bağlantılarını kesmesini istiyorum. Hesabım çalınmadan önceki son güvenli duruma göre hesabımın geri verilmesini, oyun içi tüm satın alımlarım ve eşyalarımın korunmasını talep ediyorum. Eğer hesabım tarafıma iade edilmeyecekse, oyun içinde yaklaşık 200 bin TL’ye kadar yaptığım tüm harcamaların, ödeme yaptığım kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.