Kapatılan Telefon Numarası Nedeniyle PUBG Mobile Hesabına Erişilemiyor

PUBG Mobile hesabıma bağlı e-posta ile giriş yapabiliyorum ancak iki adımlı doğrulama açık olduğu ve bu doğrulama için kayıtlı olan telefon numaram kapandığı için hesabıma erişemiyorum. Eski cihazım Poco f5 idi, şu an Samsung Galaxy M31s kullanıyorum ve telefonumu değiştirdiğim için yeni telefondan oyun içi desteğe de başvuramıyorum. Oyuna girdiğimde “sıradışı etkinlik” gibi yönlendirmeler nedeniyle destek talebi oluşturmam engelleniyor ve uzun süredir hesabıma erişemiyorum.

Hesabımın oyuncu ID’si 5122*****52’dir. Bu sorunla ilgili farklı kanallardan da destek almaya çalıştım ancak sonuç alamadım. Ayrıca bu hesaba ait oyun içi alımların faturaları da mevcuttur.

İki adımlı doğrulama için kullanılan ve artık aktif olmayan telefon numaramın hesabımdan kaldırılmasını ve hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.