Hesabım Çalındı, PUBG Mobile Ve Destek Ekibinden Yanıt Alamıyorum

PUBG Mobile hesabım çalındı ve 27 Haziran 2025 tarihinden beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabım hem e‑posta hem de Facebook üzerinden bağlıydı, oyun içi ıd numaram 5192***2403’tür. Hesabımı ele geçiren kişi hesabıma bağlı e‑posta, şifre gibi bilgileri değiştirdiği için artık giriş yapamıyorum.

Hesabımda daha önce yaptığım bazı harcamalar da bulunuyor. 11 Haziran’da 6000 uc, 14 Mayıs’ta 6000 uc ve yine 14 Mayıs’ta 3000 uc satın alımı gerçekleştirdim. Hem maddi olarak harcama yaptığım hem de uzun süredir emek verdiğim bu hesabıma erişememek beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Önce PUBG Mobile destek ekibine başvurdum ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. Ardından karakola gidip durumu anlattım, fakat orada da bana bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Tüm bu süreçte tek isteğim, gerekli kontroller yapılarak hesabımın tekrar bana iade edilmesi ve hesabıma güvenli bir şekilde erişimin sağlanmasıdır.

PUBG Mobile yetkililerinden, paylaştığım bilgiler doğrultusunda hesabımı inceleyerek, mümkün olan en kısa sürede hesabımı geri almama yardımcı olmalarını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.