Haksız 10 Yıllık Ban Kararı İçin İtiraz

PUBG Mobile hesabım haksız yere kalıcı olarak banlandı. Uzun süredir emek verdiğim ve içerisine yüksek miktarda UC yüklemesi yaptığım bu hesabımı yaklaşık 6 ay boyunca askerlik görevim nedeniyle aktif olarak kullanamadım. Bu süre içinde hesabımı yalnızca Royale Pass açması için güvendiğim bir arkadaşıma verdim. Askerlik dönüşü oyuna tekrar girmek istediğimde, hesabımın “kurallara uymadığın için hesabın engellenecek” gerekçesiyle 10 yıl süreyle banlandığını gördüm.

Ben oyun içerisinde hiçbir zaman hile kullanmadım, üçüncü parti yazılım kullanmadım, hesap satışı yapmadım, küfür veya hakaret içeren davranışlarda bulunmadım ve bilerek hiçbir kural ihlali gerçekleştirmedim. Hesabın bu şekilde cezalandırılmasının sebebinin ben olmadığını, hesabın yanlış veya haksız bir şekilde banlandığını düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak PUBG Mobile destek ekibine başvuru yaptım ancak talebim reddedildi ve hesabımın neden bu kadar uzun süreli banlandığına dair net, doyurucu bir açıklama alamadım. Yıllardır emek vererek oynadığım ve ciddi miktarda harcama yaptığım bu hesabın bu şekilde kapalı kalması beni fazlasıyla mağdur etmektedir.

PUBG Mobile geliştirici ve destek ekibinden, 5133*****12 ID numaralı ve a*******************@gmail.com adresine bağlı hesabıma uygulanan 10 yıllık banın tekrar incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu yaptırımın kaldırılmasını ve hesabımın tüm içerikleriyle birlikte eski haline getirilmesini talep ediyorum. Hesabımın en kısa sürede yeniden açılması ve mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.