Giriş Yapmadığım Süreçte Devam Eden Prime Plus Ücret Çekimi Ve İptal Sorunu

PUBG Mobile uygulamasında yer alan Prime Plus aboneliğini geçmiş dönemde satın aldım. Bu abonelik, a**********@gmail.com adresine bağlı hesabım üzerinden alınmıştır. 2025 yılının Mayıs-Haziran aylarından bu yana oyunu tamamen bıraktım ve hesabıma hiç giriş yapmadım.

Buna rağmen 07.09.2025 tarihinden itibaren her ay Google Play üzerinden kartımdan 309,99 TL abonelik ücreti çekilmeye devam etmektedir. Oyuna girilmediği için sistem günlük verilen uc’leri biriktirmemiş, bu haklarım silinmiştir. Böylece hem parasını ödediğim hizmeti ve içerikleri (uc) alamamış bulunmaktayım hem de sistemdeki teknik aksaklıklar ve görünmeyen abonelik tanımı sebebiyle aboneliğimi kendi tarafımdan iptal edememekteyim. Google Play abonelik ekranında da herhangi bir aktif abonelik görünmemektedir.

Giriş yapmadığım dönemler boyunca kartımdan çekilen Prime Plus abonelik ücretlerinin tarafıma iade edilmesini veya bu dönemler için ödemesini yaptığım ancak sistemsel olarak tanımlanmayan tüm uc haklarımın eksiksiz ve toplu şekilde hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca kartımdan yapılan bu otomatik çekim işleminin ve ilgili aboneliğin derhal iptal edilmesini rica ederim.