Prime Plus Aboneliği Ödeme Alındı Ama Hesaba Yansımıyor

26 Şubat günü saat 12:30 civarında PUBG Mobile oyununun içinden Prime Plus aboneliği satın aldım. Ödeme olarak kartımı kullandım ve kartımdan 9,99 dolar tutarında ücret çekildi, ancak buna rağmen Prime Plus aboneliği hesabıma tanımlanmadı.

Herhangi bir hata mesajı almadım, e‑posta veya SMS onayı da gelmedi. Ödeme çekilmiş olmasına rağmen oyunda abonelik aktif görünmüyor ve abonelikten yararlanamıyorum. PUBG Mobile üzerinden doğrudan satın alma yapmış olmama rağmen aboneliğin tanımlanmaması beni mağdur etti.

Ödenen 9,99 dolar karşılığında Prime Plus aboneliğimin derhal hesabıma tanımlanmasını ya da mümkün değilse ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini istiyorum.