Apple Ödemesi Sonrası PUBG Mobile UC'leri Hesaba Yüklenmedi
Dün saat 18.00 civarında Apple üzerinden PUBG Mobile oyununa mobil ödeme ile parça parça olacak şekilde toplamda yaklaşık 1000 TL tutarında uc satın aldım. Ödemeler hattımdan çekilmesine rağmen satın aldığım uc’lerin büyük bir kısmı oyun hesabıma yüklenmedi.
PUBG oyunundaki ıd numaram 5232*****24’tür. Ödeme görünmesine rağmen uc’lerin eksik olması nedeniyle oyunda kullanmayı planladığım içeriklere ulaşamıyorum. Hem Apple hem de operatör tarafında bu konuda destek almaya çalıştım ancak yaşadığım mağduriyetle ilgilenilmediğini, adeta dikkate alınmadığımı hissettim.
Çekilen tutara karşılık eksik yüklenen uc’lerimin tamamının hesabıma eksiksiz tanımlanmasını veya mümkünse ilgili işlemler için ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun acilen incelenmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını rica ederim.









