Ödeme Alındı Ama PUBG Hesabına UC Yüklenmedi Ve Destek Yanıt Vermedi

PUBG hesabıma Google Play üzerinden 199 TL tutarında UC satın aldım. Ödeme işlemi Google Play hesabımda başarılı olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine karşın hesabıma hiçbir UC yüklenmedi ve oyun içi bakiyemde herhangi bir değişiklik olmadı.

İşlem sırasında veya sonrasında herhangi bir hata mesajı almadım; sadece ödeme alınmış olmasına rağmen karşılığında UC gelmedi. Konu ile ilgili olarak destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve bir çözüm ya da süre bilgisi verilmedi.

Ödemesi alınan UC’lerin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ya da mümkün değilse yaptığım ödemenin iadesini talep ediyorum.