Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34854284

Sipariş Hazırlığı Gecikmesi Ve Acil Kargo Talebi

profile
Zeynep
Pttcell
13 Ocak 00:36
348

Epttavm üzerinden toplam 5 adet üründen oluşan, 576 TL tutarındaki pr27999017 numaralı siparişimi bugün verdim. Ancak yarın mutlaka teslim almam gerekiyor olmasına rağmen, siparişim sistemde hâlâ “hazırlanmamış” durumda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Sipariş esnasında özel bir “aynı gün kargo” ya da benzeri bir taahhüt olmasa da, temel düzeyde daha hızlı bir hazırlık ve süreç takibi beklerdim. Zamanla yarıştığım bir durumda ürünlerin hâlâ hazırlanmamış olması beni mağdur ediyor.

Siparişimdeki ürünlerin acil olarak hazırlanıp en kısa sürede kargoya verilmesini ve yarına yetişmesi için süreçte gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 10 Gündür Kargolanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Mesut
Pttcell
01 Eylül 2025 16:44
234

Epttavm 10 gün önce sipariş verdiğim ürünü hala kargolayamadı. Ürün hala hazırlık aşamasında bekliyor. İşin garip tarafı bu durumu 2 gün önce müşteri hizmetlerine iletip çözüm beklediğimi iletmeme rağmen herhangi bir yaprak kımıldamadı. Ne bir dönüş ne bir süre taahhüdü ne de bir gecikme özrü yok. S...

siparisim-10-gundur-kargolanmadi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Ücretsiz HGS Hakkı Sorunu

profile
Ahmet
Pttcell
04 Ocak 16:21
487

31 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişimi verirken, HGS yüklemelerinde hizmet bedeli alınmaması için sunulan “en az 100 TL alışveriş yapın” şartını özellikle dikkate aldım ve bu koşulu sağlayarak 100 TL ve üzeri tutarda alışveriş yaptım. Aradan uzun süre geçmes...

Epttavm Ve Dekorluna Satıcısından Yetersiz Hizmet

profile
Mustafa
Pttcell
08 Nisan 2025 18:36
830

Dekorluna isimli satıcıdan 3 adet avize aldık. 5 gün oldu, hâlâ kargoya verilmedi. Epttavm'yi aradığımda kayıt oluşturdular. Satıcı ile görüşmüşler "en yakın zamanda göndereceğiz" demiş. Zaten satıcı göndermeyeceğim der mi? Bana temsilci diyor ki iade ederseniz paranız geri yatar. Zamanımızı da aldı...

Sipariş İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Recep
Pttcell
07 Kasım 2025 13:10
592

01.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Pantum M6550nw model yazıcıyı 7699,01 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş ettim. Sipariş numaram: PTT-3P4VP243V-011125. Siparişim Mersin ili Anamur ilçesine teslim edilecekti. Ancak 5 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim ve 06.11.2025 t...

siparis-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz