to read complaints and reviews, or file yours. 
HGS bakiyeme yaptığım havale sonucu açıklama yerine referans numaramı yazmadığım için bakiye HGS hesabıma geçmedi. Bununla alakalı Epttavm mail adresine yazdığım mail sonucu ilettiğim bilgilerin incelenip dönüş yapılacağı söylense de 9 gündür bilgi dahi verilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yoğunluk olduğu, işlemimin sırada olup incelenip en kısa sürede dönüleceği söylendi. Aciliyet bildirdiğim halde net bir cevap hiçbir şekilde alamadım HGS mobil üzerinden göremiyorum. Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum.
26 Temmuz tarihinde İş Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden Epttavm’ye HGS yüklemesi yapmak amacıyla 2000 TL havale gönderdim. İşlem sırasında ayrıca 200 TL işlem bedeli de ödendi. Ancak gönderdiğim tutar HGS hesabıma geçmedi ve tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. Bu süreçte müşteri h...
06EF8330 plakalı aracım için yıllar önce Epttavm üzerinden aldığım HGS etiketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 06.08 tarihinde toplamda 4700 TL tutarında ihlali geçişlerim oluştu. 17.08.2025 tarihinde, Garanti Bankası üzerinden Epttavm hesaplarına 5000 TL havale yaptım. Ancak açıklama kısmın...
HGS uygulamasından 250 TL'lik bakiye yüklemesi yaptım havale ile, açıklamaya referans kodu eklememiz gerektiği küçük yazıyla belirtiliyormuş fakat ben görmedim. Havale işlemini gerçekleştirdim fakat bakiye yüklenmedi, 2-3 gün geçti. Müşteri hizmetlerini aradım, pttavm.com'a mail attım, durumun düzel...
Merhabalar, havale şeklinde HGS yüklemesi yapmak istedim. Kendi hesabım Akbank olduğu için sizin Akbank hesabınıza göndermek istedim. Açıklama bölümüne referans numarasını yazamadım, bankalar aynı olduğu için otomatik doldu ve müdahale edemedim. Referans numarasını giremediğim için 15 gündür HGS ücr...
15.08.2024 tarihinde Ziraat mobil bankacılık üzerinden Epttavm HGS üzerinden HGS yüklemesi için havale işlemi gerçekleştirdim. Belirtilen tarihten bu zaman kadar geçen üzerinde HGS kartıma yüklemesi yapılmamıştır. Yapılan görüşmelerle [email protected] adresine mail atılması yönünde telkinde bulunul...
Yorumlar