İptal Edilen Siparişimde Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu

Ömer

23 Eylül 2025 21:00

933

21 Eylül tarihinde PTT Alışveriş üzerinden Android internetsiz TV ürünü sipariş ettim. Ürün yanlış olduğu için siparişi aynı gün iptal ettim. Toplam 799 TL ödeme yaptım. Siparişimin iptalinin ardından tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı iletilmedi. Sadece Gmail üzerinden bir mesaj aldım fakat iade işleminin onaylandığı ya da ücretin ne zaman yatırılacağına dair herhangi bir bilgi verilmedi.

Aradan bir gün geçmesine rağmen ücret iadesi henüz hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

iptal-edilen-siparisimde-ucret-iadesi-ve-bilgilendirme-sorunu-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Çifte Ödeme Ve İade Sorunu: PttAVM'de Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Merve

PttAVM

08 Kasım 2024 15:57

1.396

21 Ekim’de PttAVM’den verdiğim siparişte “ödeme gerçekleştirilemedi” uyarısı çıktı. İki gün bekledikten sonra siparişi iptal edip, 23 Ekim’de yeniden sipariş verdim. Ancak, her iki siparişin ücreti de kartımdan çekildi ve henüz iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “ödeme bilgileriniz mev...

Stokta Olmayan Ürün Satıldı, Sipariş İptal Edildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Eyüp

PttAVM

10 Ekim 2025 22:33

821

Pttavm.com üzerinden PTT-BJTFHUP39-021025 sipariş numarası ile ürün aldım, bir hafta boyunca kargoyu bekledim. Ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firmayı defalarca aradım ve ürünün neden kargoya verilmediğini sorduğumda, sürekli zaman kazanmak için yanlış bilgilendirme yaptılar. Aslında mağaz...

stokta-olmayan-urun-satildi-siparis-iptal-edildi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Yanlış Ürün İadesinde Gecikme Ve Hayal Kırıklığı

Behzat

PttAVM

21 Kasım 2024 10:49

949

3 gün önce Epttavm den almış olduğum (sipariş kodu PTT-CD01GKL12-191124) yanlışlıkla farklı ürün olduğunu fark edip hemen iptalini sağladım ücret Epttavm sisteme aktarıldı. Hemen iptal edince hesaba yansır diye düşündüm fakat ürünün ücret iadesi 2 is günü içerisin de bankaya yansır diye bir ekran çı...

Yanlış Ürün İadesinde Gecikme Ve Hayal Kırıklığı

PTT Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve Ürünümün Geri Gönderilmesi Hakkında Mağduriyet

Çetin

PttAVM

15 Eylül 2025 14:10

1.092

15.08.2025 tarihinde Dolap üzerinden PTT aracılığıyla sipariş verdiğim ürün, bana hiçbir şekilde ulaşmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan satıcıya geri gönderildi. Sipariş numaram: PTT-22E9JR22D-110825. Ürünün teslimatı için ne kapıma bir not bırakıldı ne de telefonla arandım. Konuyla ilgi...

ptt-teslimatinda-bilgilendirme-eksikligi-ve-urunumun-geri-gonderilmesi-hakkinda-magduriyet-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Mustafa

PttAVM

20 Kasım 2024 11:17

1.139

PTT-VPPTEFR29-031124 numaralı siparişimi iade ettim. 7 Kasım'da satıcıya teslim edilmiş görünüyor ama 12 gündür hâlâ ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteri temsilcileriyle iletişime geçiyorum, yine çözüm yok. Yok sistem güncellemesi, yok satıcı onayı red; sallayıp duruyorsunuz. Paramın iadesini is...