Teslim Edilmeyen Rimel Kargosu İçin Acil İnceleme Talebi

25.05.2026 tarihinde Trendyol’dan aldığım, içinde 257,38 TL değerinde rimel bulunan ve 2720210667982 takip numaralı PTT kargom için Aksaray PTT Kargo Şubesi tarafından “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak kargo bana teslim edilmedi, binamızdaki posta kutularında da bulunmuyor.

Durumu fark ettiğim anda Aksaray PTT Kargo Şubesi’nde yetkili kişiyle görüştüm. Kendisi konuyla ilgili bir şey yapamayacağını söyledi ve bana bir telefon numarası vererek sorunu oraya iletmemi istedi. Fakat verilen bu numara defalarca denenmesine rağmen hiçbir şekilde telefonu açmadı ve herhangi bir muhatap bulamadım.

Cumhuriyet Mahallesi 7518. Sokak 2. Etap TOKİ f-19 Kat:3 No:7 Aksaray/Merkez adresine teslim edilmesi gereken kargomun kayıtlar üzerinden detaylı şekilde incelenerek akıbetinin acilen araştırılmasını, yanlış ya da hatalı bir teslimat varsa sorumluların tespit edilmesini ve ürünümün en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını da özellikle istiyorum.