Teslim Edildi Görülen Sipariş Bulunamadı
Epttavm üzerinden 3 Haziran tarihinde Ankara Kızılcahamam adresime teslim edilmek üzere bir derin dondurucu siparişi verdim. Siparişime ait takip numaram PTT-BCACJGN2D-280526 olmasına rağmen sistemde ürün “teslim edildi” olarak görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ne bir arama ne de bir mesaj aldım.
Durumu fark eder etmez Epttavm tarafına başvurdum, kayıt açıldı ve “işleme alındı” bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Ürün ortada yokken sistemde teslim edilmiş görünmesi sebebiyle mağdur durumdayım.
Sipariş verdiğim derin dondurucunun tespit edilerek en kısa sürede adresime yeniden gönderilmesini, aksi durumda da mağduriyetimin hızla giderilmesini talep ediyorum.















