PTT Şubesinde Kargom Gönderilmedi, Çalışanlar Sorumluluk Almıyor

Hacer

13 Ekim 2025 17:36

505

9 Ekim tarihinde Balıkesir Merkez PTT şubesinden gönderdiğim kargo, sistemde yanlış işlenmiş ve şubeden hiç gönderilmemiş. Defalarca sorduğumda bana kargonun dağıtımda olduğu söylendi, fakat aslında kargo dağıtıma bile çıkmamış. Tekrar sorduğumda ise “Ben kargoya verilmiştir diye düşündüm, kontrol etmedim” gibi ilgisiz ve sorumluluktan kaçan bir cevap aldım. Her seferinde benzer sorunlarla karşılaşıyorum ve çalışanların hatalarını kabul etmek yerine suçu müşteriye atmalarından bıktım.

Kargonun zamanında ve doğru şekilde gönderilmesini, ayrıca sürekli yaşanan bu ihmalkarlık nedeniyle sorumlu personeller hakkında gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

PTT Balıkesir Kargo Teslimatlarında Adrese Teslim Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Kemal

PTT Kargo

03 Haziran 2025 10:55

1.589

PTT Balıkesir kargo birimi teslimatları adrese teslim etmeyip. PTT Kargo dağıtım müdürlüğüne çağırıp oradan teslim ediyor. Bu konu ile ilgili birime şikayet yazdığımda cevap olarak şu tarih ve şu saat te geldik diye cevap veriyor sadece. Kapıda ne geldik yoktunuz pusulası ne telefonla arama hiçbir ş...

Ayşenaz sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatında Yanlış Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu

Ayşenaz

PTT Kargo

25 Ekim 2025 13:19

227

PTT Kargo ile gönderilen 2753876***279 takip numaralı kargom, bugün dağıtıma çıkarıldığı halde tarafıma herhangi bir arama yapılmadı. Buna rağmen sistemde "aranıldı, ulaşılamadı" ve "adres yanlışlığı" gibi hatalı bilgiler girilmiş. Oysa adresim doğru ve sürekli aynı adrese teslimat yapılmakta. Ayrıc...

Samed sonuçtan memnun değil

PTT'nin Yanlış Adres Mağduriyeti

Samed

PTT Kargo

07 Kasım 2024 09:42

1.577

Balıkesir'den Sakarya'ya kargo gönderdim, adresi doğru söylediğime eminim. Şubeden gönderim sağladım, orada çalışan arkadaşla da iki kez kontrol ettik adresin doğruluğunu. Lakin kargom sonraki gün bölgedeki PTT birimine ulaşıyor. Saat 10:30 civarı dağıtıma da çıkıyor ama adres yanlış veya alıcı adre...

Timur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

PTT Kargo Dağıtım Sorunu Ve Şube İletişimsizliği

Timur

PTT Kargo

13 Kasım 2024 18:22

1.006

PTT Kargo, Balıkesir Altıeylül merkez şubesi KP0528*****65 takip numaralı kargoyu iki kez dağıtıma çıkarıp "Teslim edilememiştir. Adresinize teslim ed...

PTT Kargo Dağıtım Sorunu Ve Şube İletişimsizliği

1 Destek

PTT Kargoya Ulaşamamak Ve Yanlış Bilgi Verilmesi

Oğuzhan

PTT Kargo

02 Ocak 2024 12:46

3.456

Her zaman kullandığım ve diğer firmalarla geldiğinde elime ulaşan adresime yönlendirdiğim siparişim eksik veya hatalı adres gerekçesiyle teslim edilememiş, beni arayan haber veren olmadı. Tesadüfen kargonun başarısız olduğuna denk gelince adres güncellemesi yaptım ve müşteri hizmetleri için internet...