PTT Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Çelişkili Bilgi Nedeniyle Acil Mağduriyet

PTT kargom için 6716604230500 numaralı gönderimle ilgili olarak İzmir Bornova bölgesinde mağduriyet yaşıyorum. Bugün teslimat yapılacağı söylendiği için işimi erteleyip bütün gün ofiste bekledim. Ancak gün içinde daha sonra artık teslimat olmayacağı ifade edildi.

Gönderinin içinde acil olarak kullanmam gereken bir kredi kartı bulunuyor ve bu nedenle teslimatın özellikle bugün yapılacağı bilgisine güvenerek planımı buna göre yaptım. Buna rağmen söz verilen teslimatın gerçekleşmemesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete sebep oldu.

PTT’den, bu gönderimin bir an önce, mümkünse bugün içinde teslim edilmesini ve dağıtım sürecinde neden bu şekilde çelişkili bilgi verildiğinin araştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.