PTT Kargo Yanlış Yönlendirme Ve Cevapsız Telefonlar Nedeniyle Mağduriyet

PTT Kargo ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kargom için özellikle gel al noktası olarak Tuzla/İstanbul’da Mimarsinan Mah. Emiroğlu Cad. No:76 adresindeki PTT Tuzla Mimar Sinan şubesini seçtim. Ancak gönderim, hatalı şekilde İstanbul Tuzla PDM’de bekletiliyor ve doğru gel al noktasına yönlendirilmiyor.

31.08.2026 tarihinden beri kargom yanlış yerde bekliyor. Konuyu öğrenmek ve düzeltilmesini talep etmek için ilgili birimleri telefonla arıyorum fakat telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, bu nedenle hiçbir muhatap bulamıyorum ve sürecim tamamen tıkanmış durumda.

Kargomun, seçmiş olduğum gel al noktası olan Tuzla Mimar Sinan Mah. Emiroğlu Cad. No:76 adresindeki PTT şubesine bir an önce yönlendirilmesini ve teslimata hazır hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefonlara cevap verilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.