to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Tarafından Yanlış Teslim Edilemedi Kayıtları Ve Bilgilendirme Eksikliği
İzmir Aliağa bölgesine dağıtım yapan PTT Kargo hakkında şikayetçiyim. 22.07.2026 tarihinde hem bana hem de kızıma ait kargolar için “dağıtıma çıktı” bilgisi verildiği halde, tüm gün evde olmamıza rağmen ne kapımız çalındı ne de tarafımıza herhangi bir arama veya bilgilendirme mesajı gönderildi.
Gün içinde hiçbir bilgilendirme alamayınca, kendi imkanlarımızla kargo takip numaralarımız olan kp06526175734 ve kp06524598078 üzerinden sorgulama yaptık ve kargolarımızın “teslim edilemedi” olarak göründüğünü öğrendik. Evde olmamıza rağmen bu şekilde bir kayıt düşülmesi ve bizim bilgilendirilmememiz hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Kargolarımızın en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak eksiksiz bir şekilde adresimize teslim edilmesini ve bu tür hatalı “teslim edilemedi” kayıtlarının tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
PTT Kargo hakkında İzmir Aliağa şubesiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 23.07.2026 tarihinde iki adet kargom olmasına rağmen hiçbir şekilde kapıma gelinmedi, zilim çalınmadı ve kapıma herhangi bir haber kağıdı bırakılmadı. Buna rağmen sistemde “Teslim edilemedi – Adreste yok/kapalı – Haber kağıdı bırakıldı” şeklinde not düşüldüğünü kendi takibimi yaparken gördüm. Daha sonra sizin sayfanız üzerinden yaptığım şikayete sadece “3 iş günü içinde kargonuzu bildirdiğimiz adresten alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi ve kargolarım yine evime teslim edilmedi. Mecburen ben gidip Aliağa şubesinden kendim teslim almak zorunda kaldım. Şubedeki görevliye neden evime teslim edilmediğini sorduğumda “bilmiyorum” denilerek geçiştirildim ve hiçbir açıklama yapılmadı. Kargomun adrese getirilmeyip getirildi gibi işlem yapılmasından, haber kağıdı bırakılmadığı halde bırakılmış gibi gösterilmesinden ve şikayet etmeme rağmen somut bir çözüm üretilmemesinden şikayetçiyim. Bir daha böyle bir durumla karşılaşmak istemiyorum. Kargolarımın gerçekten adrese getirilmesini, kayıtların gerçeğe aykırı şekilde “haber kağıdı bırakıldı” olarak işlenmemesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
