PTT Kargo Takip Sisteminde Gerçeği Yansıtmayan Adreste Yoktunuz Bildirimi

Çorum PTT Kargo ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 2791634366034 takip numaralı gönderim için sistemde sabah saat 10.00 civarında “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi göründüğü için iş yerimde, dükkanda özellikle bekledim ve ayrılmadım.

Öğle saatlerinde tekrar kontrol ettiğimde, yaklaşık 13.45 sularında takip ekranında “geldik, adreste yoktunuz” şeklinde teslim edilemedi bilgisi girilmiş olduğunu gördüm. Oysa bu süre boyunca iş yerimdeydim; kimse ne aradı ne de kapıya geldi. Adrese hiç gelmedikleri halde sisteme “adreste yoktunuz” bilgisi girilmesi hem zamanımı boşa harcamama sebep oldu hem de kendimi aldatılmış hissettim.

PTT’den, bu tür gerçeği yansıtmayan dağıtım ve durum bildirimleriyle ilgili olarak sorumlu personele gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, bu kayıtların düzeltilmesini ve bir daha aynı şekilde mağdur edilmemem için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.