to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Pendik Şubesinde Kaba Personel Ve Emekli İndirimi Uygulanmaması
04.09.2026 tarihinde saat 08:39 civarında işlem yapmak üzere İstanbul Pendik PTT Şubesi’ne gittim. Mesai yeni başlamış olmasına ve şubede hiçbir yoğunluk bulunmamasına rağmen veznede görevli iki kadın personel selamımı dahi almadan kaba ve ilgisiz bir tavır sergiledi. Ayrıca şubedeki sıramatik cihazı arızalı ve çalışmıyor olmasına rağmen, buna rağmen benden mutlaka sıra numarası almamı isteyerek işlemleri keyfi biçimde yavaşlattılar.
En önemli sorun ise, kargo gönderimi sırasında Emekli Kimlik Kartımı ibraz etmeme rağmen kp06623** barkod numaralı kargo gönderimimde emeklilere tanınan yasal indirim hakkımın uygulanmaması oldu. Bu işlemde, emekli indirimim yansıtılmadan normal tarife üzerinden 520 TL ücret tahsil edildi ve fazladan ücret ödemek zorunda bırakıldım. Şu anda da gönderim, sistemde 04.09.2026 tarihli “transfer sürecinde” ibaresiyle takip edilmektedir.
Hem çalışmayan sıramatik cihazına rağmen vatandaşa zorluk çıkaran, kaba ve ilgisiz davranan Pendik PTT Şubesi personeli hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını, hem de emekli haklarım çerçevesinde uygulanması gereken indirim tutarının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Olay anına ait kamera kayıtları ve kp06623*** numaralı gönderiye ilişkin sistem kayıtları incelendiğinde yaşanan durumun açıkça görülebileceğini düşünüyorum.
