PTT Kargo Gönderimim Şubede Günlerce Bekletiliyor Ve Teslim Edilmedi

07.10.2026 tarihinde Kars merkez PTT Kargo şubesinden çıkan gönderim, teslimat ili ve ilçesi olan Kocaeli Gebze PTT Kargo şubesine 12.10.2026 tarihinde ulaşmasına rağmen bugün 16.10.2026 itibarıyla hâlâ şubede bekletilmekte, dağıtıma çıkarılmadığı için tarafıma teslim edilmemektedir. AP0595*****35 takip numaralı bu gönderimin hiçbir gerekçe olmaksızın günlerce şubede bekletiliyor olmasını kabul edemiyorum.

Özel veya şahıslara ait kargo şirketleri genellikle 2–3 gün içinde teslimat yaparken PTT Kargo ile bu süre 9–10 güne kadar uzamakta ve bu durum teslimatlarımda sürekli tekrar etmektedir. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadığım için PTT Kargo çağrı ve şikayet merkezine defalarca bildirimde bulundum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun giderilmedi.

Kocaeli Gebze PTT Kargo şubesinde özellikle kargo dağıtım sürecinde ciddi bir aksaklık olduğunu düşünüyorum. Şube personellerinin ve dağıtım görevlilerinin bu işi yapabilecek yeterliliğe sahip olacak şekilde denetlenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını, ayrıca AP0595*****35 takip numaralı kargomun daha fazla bekletilmeden bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.